住客点评>>
-
好评陪家人来住的,很安全,真有种到了新疆的感觉,进出安检,还有进大门刷身份证。是附近酒店...
-
好评硬件条件不错,但服务员打扫卫生不够仔细,有些需要补充的易耗品都没有及时补充。
-
好评很好,干净舒适,交通方丽。
-
好评我们开车住店。停了一天,停车费显示137元,门卫说去前台要一个停车条就退107,住客...
-
好评酒店环境好,服务好。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
北京新疆大厦交通指南
酒店地处西直门外大街与三里河路交叉口附近(新疆驻京办事处院内),邻近地铁4号线动物园站、北京展览馆及首都体育馆,地理位置优越,交通出行便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁4号线动物园站D出口1.4公里,步行约15-20分钟;
- 距离北京北站5.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京西站10公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆,乘坐地铁1号线至复兴门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京站12公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京首都国际机场32公里,乘坐出租车车约40-45分钟;或由机场乘坐机场专线至东直门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁四号线至动物园站下。
【酒店周边信息】:
- 距离首都体育馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京展览馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京动物园2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离国家发改委2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离财政部3公里,乘坐出租车约10分;
- 距离北京紫竹院公园(东门)3.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离月坛公园4公里,乘坐出租车约15分钟。