住客点评>>
-
好评陪家人来住的,很安全,真有种到了新疆的感觉,进出安检,还有进大门刷身份证。是附近酒店...
-
好评硬件条件不错,但服务员打扫卫生不够仔细,有些需要补充的易耗品都没有及时补充。
-
好评很好,干净舒适,交通方丽。
-
好评我们开车住店。停了一天,停车费显示137元,门卫说去前台要一个停车条就退107,住客...
-
好评酒店环境好,服务好。
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
上一篇: 月饼:酒店业创收的招数
下一篇: 市场细分:女性酒店开始出现
北京新疆大厦交通指南
酒店地处西直门外大街与三里河路交叉口附近(新疆驻京办事处院内),邻近地铁4号线动物园站、北京展览馆及首都体育馆,地理位置优越,交通出行便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁4号线动物园站D出口1.4公里,步行约15-20分钟;
- 距离北京北站5.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京西站10公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆,乘坐地铁1号线至复兴门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京站12公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京首都国际机场32公里,乘坐出租车车约40-45分钟;或由机场乘坐机场专线至东直门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁四号线至动物园站下。
【酒店周边信息】:
- 距离首都体育馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京展览馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京动物园2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离国家发改委2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离财政部3公里,乘坐出租车约10分;
- 距离北京紫竹院公园(东门)3.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离月坛公园4公里,乘坐出租车约15分钟。